আইনি বিষয়ে বারবার জিজ্ঞাসা
বয়সের প্রয়োজনীয়তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের বেশিরভাগ খেলোয়াড়দের জন্য ন্যূনতম বয়স প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার তথ্য যাচাই করা হয়। আপনার অঞ্চল সম্পর্কে স্পষ্ট না থাকলে সাপোর্ট জিজ্ঞাসা করুন।
kriayk সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। লগইন করলে OTP বা পিন যাচাই করা হয়, সুতরাং শুধু আপনি প্রবেশ করতে পারবেন। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে রিপোর্ট করুন সাপোর্টকে। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত বদলান এবং অন্য সাইটে ব্যবহার করবেন না।
হ্যাঁ, প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড এবং যাচাই করা হয়। আপনার পেমেন্ট শর্তাবলী আমাদের নীতি এবং আপনার ওয়ালেটের নিয়ম দুটোতেই বাঁধা। kriayk এ কখনো অপ্রত্যাশিত ফি যোগ হয় না—সব খরচ আগে থেকেই বলা থাকে। সমস্যা হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। বন্ধ করার পর ৩০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে রাখা হতে পারে। ডেটা অনুরোধ বা মুছে ফেলার সঠিক প্রক্রিয়ার জন্য সাপোর্ট জানান।
না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাইরের কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং বাধ্যতামূলক আইনি পূর্ণতা পূরণের জন্য তথ্য শেয়ার করি। আপনি নিউজলেটার ও প্রচারণা সাপোর্ট সেটিংসে বন্ধ করতে পারেন।
আমরা নিরাপত্তা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারি। প্রথমে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন লক হওয়ার কারণ জানতে এবং যাচাইকরণ শুরু করতে। আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করতে বলা হতে পারে। লক খোলার সময় নির্ভর করে সমস্যার ধরন ও আপনার সাড়া দেওয়ার গতির উপর।
আমরা সময়ে সময়ে শর্তাবলী আপডেট করি নিরাপত্তা, নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা সেবা উন্নতির জন্য। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা লগইন বার্তায় সতর্ক করব। নতুন শর্তাবলী মেনে চলতে সাইন ইন করে থাকলেই যথেষ্ট। যেকোনো সময় এখানে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।
